Happy reading!

Cítite sa byť po video-hovore vyčerpaný?



Úžasnou pomôckou pri “remote” práci sú rôzne druhy videa, ako napríklad video-hovor. Avšak dopady, ktoré má na ľudskú mysel doposiaľ neboli dostatočne vyhodnotené.


Situácia, ktorú zapríčinil vírus Covid-19 donútila veľa ľudí, aby svoj doterajší súkromný a pracovný život prispôsobili virtuálnym spôsobom. Nie všetci z týchto pracovníkov sú si vedomí, čo všetko to obnáša a aké to môže mať dopady.


Nezáleží, ktorú platformu si vyberiete, či už Zoom, Google Hangouts, Skype, FaceTime. Každá z týchto foriem, ktorú využívame na video-hovory nás môže negatívne ovplyvniť.


Takže….



Už ste cítili únavu | vyčerpanosť | vysílenie po video-hovore?


Pracujem pre prvú “remote” spoločnosť a mojou náplňou je zistiť, či sa kandidát hodí “remote” pozíciu. Napríklad, akým spôsobom by komunikovali so zákazníkom, či ako si predstavujú predaj cez video. Môžem vám povedať, že po minimálne 20 hovorov, ktoré absolvujem sa na konci dňa cítim ako “ vyprahnutá púšť”. A je to úplne v poriadku cítiť dno svojich síl. Najmä, ak ste ako ja introvert a k tomu mimoriadne senzitívny. Veľakrát zistujem, že moji kandidáti sa cítia rovnako unavení a rovnako vyčerpaní.


Práve preto som sa rozhodla skúmať hlbšie. Chcem sa podeliť o tieto poznatky. Dúfam, že vám tým priblížim, čo sa vlastne deje a ako si môžete prispôsobiť svoj životný štýl tak, aby ste to zvládli.Ako sa vraví “Keď v živote potrebujete zmenu, musíte začať od seba!”



Takže, čo sa deje s našim mozgom? Prečo sme unavení?


Ten malý štvorček na obrazovke je váš jediný spôsob interakcie.Tento virtuálny komunikačný nástroj zmrštil všetky vaše prejavy a emócie do malej kocky, čo samozrejme znamená, že veľa z nich sa nestalo súčasťou video-hovoru. Mnoho výskumov potvrdilo aké náročné je to pre váš mozog a vás osobne.


Pamätajte si, že mi ľudia vieme komunikovať aj prostredníctvom ticha. Základným prejavom je súbor verbálnej a neverbálnej komunikácie. A teraz si predstavte video-hovor, kde vidíte osobu od pliec hore alebo má video zlú kvalitu. Strata neverbálnej komunikácie, či prejavou znamená vyčerpanosť pre ľudí, ktorí si na tom zakladajú.


Počas tohto hovoru na seba permanentne “zízate” a cítite sa, ako by hovor trval nekonečno! Áno očný kontakt je dôležitý pri komunikácií, ale tento dlho-trvajúci prenikavý pohľad môže spôsobiť pocit ohrozenia alebo stratu intimity.


Okrem toho ďalšie štúdia dokázali, že ľudia majú často obmedzené vedomie a majú problém porozumieť prenášaným informáciám prostredníctvom vizuálneho zobrazenia na počítači. Napríklad skupinové video-hovory veľakrát nie sú úplne skupinové, pretože účastníci nie sú schopní udržať paralelnú komunikáciu. Väčšinou sa teda sústreďujeme,iba na jedného účastníka


Takže… podme si to zosumarizovať:


Pozeráme do toho malého štvorca na obrazovke, na to malé zelené svetlo, sústredene počúvame a hľadáme neverbálne podnety, ktoré nenachádzame. Cítime sa ohrození, pretože druhá strana na nás neustále hľadí a v konečnom dôsledku nedokážeme udržať pozornosť a toto všetko dohromady spôsobuje tú vyčerpanosť a únavu, ktorú všetci z nás poznáme.


Riešenie: Ak je to už neunosné, vipnite kameru!


  • Namiesto video-hovoru sa dohodnite radšej na obyčajnom telefonáte. Aj počas videa, skúste navrhnúť niečo v zmysle: bude vám vadiť hovor bez kamery, dajme si na chvíľu pauzu. Vo väčšine prípadov sa nápada teší, aj druhá strana.

  • Pri video-hovore si zatvorte nepotrebné priečinky, programy, aplikácie, poštu, telefón a iné

  • Štandardne sú konferencie dlhé 30 minút. Doporučujeme aby mali 25, aby ste ušetrených 5 minút venovali oddychu pre oči alebo telo. Ak sú konferencie dlhé 60 minút, doporučujeme po určitom čase vypnutie kamery.

  • Pozadie na kamere nás môže taktiež pripravovať o energiu. Skúsme sa zamerať, aby bola jednoduchá. V skratke nič, čo by mohlo uberať na našej pozornosti a energií. Pri hovore doporučujeme, aby si tí, čo nerozprávajú vypli kameru a tí čo rozprávajú nechodili. Aj to môže velmi negatívne ovplyvniť druhých ľudí, počas hovoru.

  • Pri takýchto konferenciach by bolo dobré zvážiť prítomnosť sprostredkovateľa. Keď bude chcieť jeden zo zúčastnených hovoriť, stačí zdvihnúť ruku a sprostredkovateľ ho vyzve, aby tak urobil.



Finálne myšlienky:


Ako podporovateľ #remotework považujem video-hovory za najlepší nástroj, ktorý nám pomáha udržať spojenie, či už s kolegami alebo formálne vzťahy, ktoré fungujú na diaľku. Áno, veľakrát nás táto forma oberá o veľa duševnej energie, ale vzhľadom na situáciu, v ktorej sa nachádzame kvôli vírusu COVID. Je táto forma nevyhnutná, aby sme ostali zabehnutí v práci, aby sme sa vedeli spojiť a necítili sa sami.


Táto forma môže byť perfektným východiskom pre ľudí, čo trpia autizmom, sú vysoko senzitívni, majú problém s osobnou interakciu alebo majú fóbiu z miest plných ľudí. Ďalšia z výhod video-hovoru je, že dokáže uvoľniť napätie.

Neexistuje univerzálne riešenie. Ak sa pokúsime porozumením toho, čo je zlé zmeniť našu negatívnu energiu a aplikovať ju do riešenia tohto problému, príde jednoznačne zlepšenie.




0 views

FOLLOW OUR INSTAGRAM

Join our mailing list and get a free report!